B.I.C. GmbH
Software Development made in Germany
Wir digitalisieren, optimieren und vereinfachen europaweit und international Geschäftsprozesse von Unternehmen unterschiedlicher Größen in unterschiedlichen Branchen. Wir schaffen Systeme und Anwendungen für die Bereiche Wartezeitmanagement, Terminmanagement, IoT-Monitoring und Security.
Ihr Partner für
Software-Innovation
Die B.I.C. GmbH ist ein deutscher Entwickler und Anbieter für innovative Softwarelösungen. Seit der Gründung im Jahr 2014 haben wir mit unserer Marke cleverQ eine der erfolgreichsten Systeme für Wartezeit- und Terminmanagement auf den Markt gebracht und sind neben der DACH-Region auch im Ausland etabliert (Schweden, Dänemark, Österreich, Schweiz. Dubai und in Kürze die USA).
> 10 Jahre Erfahrung
Profitieren Sie von unserem Branchen-Knowhow
Zufriedene Kunden
Wir überzeugen mit Qualität und smarten Lösungen
Unsere Marken
Die B.I.C. GmbH entwickelt und vertreibt zwei erfolgreiche Marken als SaaS (Software as a Service). Alle Entwicklungsarbeiten für die zwei Marken werden ausschließlich inhouse umgesetzt. Mit der Qualitätsgarantie „Made in Germany“ bieten wir moderne, digitale Lösungen für das Termin- und Wartezeitmanagement, für IoT-Monitoring sowie für unterschiedliche Security Applications.
cleverQ ist eine Software (SaaS) für die Organisation und Steuerung unternehmensinterner Prozesse. Die Kernfunktionen bestehen aus einer Vergabe von digitalen Wartemarken und einer Online-Terminbuchung.
cleverQ richtet sich an Unternehmen aller Größen, die Ihren Kunden einerseits lange Wartezeiten oder den Aufenthalt in überfüllten Warteräumen ersparen wollen und andererseits Ihre Dienstleistungen mittels einer Online-Terminvergabe rund um die Uhr zur Verfügung stellen wollen.
Die Marke cleverQ ® wurde im Jahr 2015 gegründet und hat sich europaweit vor allem bei Behörden, öffentlichen Einrichtungen und Dienstleistern aus verschiedensten Branchen etabliert.
SECURUS ist eine herstellerunabhängige, cloud-basierte Plattform, die es ermöglicht unterschiedliche Netzwerkgeräte (IoT) zu überwachen. Diese Überwachung wird auch als Monitoring bezeichnet.
Präventives Monitoring erkennt und meldet Störungen und Ausfälle von Geräten. Das erspart unseren Kunden teure Technikereinsätze und vermeidet hohe Folgekosten. Mit SECURUS lassen sich außerdem Systemzuständen visualisieren, um die Planungssicherheit zu erhöhen und Kapazitäten richtig und effizient zu nutzen.
Die SECURUS-Lösung eignet sich vor allem für Infrastruktur-kritische Geräte, deren Betrieb ohne Unterbrechung sichergestellt sein muss. Mit SECURUS können Störungen an solchen Geräten 24/7 und ganz automatisch erkannt und gemeldet werden. SECURUS übernimmt das Überwachen, Monitoren und Melden zuverlässig und wirtschaftlich.
Kundenzufriedenheit
durch Digitalisierung
Service Tickets
Servicetickets an Kunden vergeben via Servicterminals vor Ort oder vie kostenloser cleverQ App
Monitoring
24/7 Monitoring von Netzwerkgeräten und präventive Meldung bei Störungen für zuverlässigen Dauerbetrieb
Online Terminbuchung
Kunden Dienstleistungen rund um die Uhr zur Verfügung stellen und buchbar machen.
Digitales Aufrufsystem
Erfolgreiche Konzepte für die Steuerung und den Aufruf von Warteschlangen für unterschiedlichste Branchen.
Hardware
Professionelle Hardware für das Warteschlangen- und Terminmanagement.
Security & Performance
Zahlreiche Erweiterungen und Anwendungen für Termin- und Wartezeitmanagement und IoT-Monitoring
Unsere Räumlichkeiten in Großenaspe | Headquarters
Entdecken Sie unsere Räumlichkeiten in einer 3D-Tour. Büro, Produktion, Lager & Logistik befinden sich zentral in unserer neuen Firmenzentrale in Großenaspe. Das Zusammenspiel von Entwicklung, Produktion und Logistik ist uns ein wichtiges Anliegen. Deshalb setzen wir auf eine enge Verzahnung dieser Prozesse, um unseren Kunden die gewohnte Qualität mit zuverlässigen und schnellen Lieferzeiten zu bieten.
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Ein Auszug unserer zufriedenen Kunden
Success Stories
Entdecken Sie cleverQ anhand erfolgreicher Lösungen für unsere Kunden.
Johanniter
Stadtwerke Pforzheim
Finanzverwaltung Schleswig-Holstein
Unsere Standorte
Die B.I.C. GmbH ist nicht nur deutschlandweit vertreten, sondern wächst europaweit und international. Unser Ziel ist es, das Wartezeit- und Terminmanagement für unsere Kunden zu vereinfachen und zu optimieren.
Standort Dubai
United Arab Emirates Rebecca Pfeiffer
+971 (0) 50 293 7889 r.pfeiffer@cleverq.de
Standort USA
+1 (443)-346-3773 d.ostermann@cleverq.de
