Wir helfen Ihnen gerne zu Fragen rund um die B.I.C. GmbH und unseren Produkten. Sie können uns telefonisch oder per Mail erreichen. 

Kontakt

Am Farmböddel 7a
D- 24623 Großenaspe

info@bic.com.de

+49 (0)4327 25398 30

B.I.C. GmbH

Software Development made in Germany

Wir digitalisieren, optimieren und vereinfachen europaweit und international Geschäftsprozesse von Unternehmen unterschiedlicher Größen in unterschiedlichen Branchen. Wir schaffen Systeme und Anwendungen für die Bereiche Wartezeitmanagement, Terminmanagement, IoT-Monitoring und Security. 

// über uns

Ihr Partner für
Software-Innovation

Die B.I.C. GmbH ist ein deutscher Entwickler und Anbieter für innovative Softwarelösungen. Seit der Gründung im Jahr 2014 haben wir mit unserer Marke cleverQ eine der erfolgreichsten Systeme für Wartezeit- und Terminmanagement auf den Markt gebracht und sind neben der DACH-Region auch im Ausland etabliert (Schweden, Dänemark, Österreich, Schweiz. Dubai und in Kürze die USA).

> 10 Jahre Erfahrung

Profitieren Sie von unserem Branchen-Knowhow

Zufriedene Kunden

Wir überzeugen mit Qualität und smarten Lösungen

B.I.C. USA | MIAMI | WORLD CENTER
B.I.C. GERMANY | HEADQUARTERS | GROẞENASPE
B.I.C. DUBAI | SILICON OASIS
// über uns

Unsere Marken

Die B.I.C. GmbH entwickelt und vertreibt zwei erfolgreiche Marken als SaaS (Software as a Service). Alle Entwicklungsarbeiten für die zwei Marken werden ausschließlich inhouse umgesetzt. Mit der Qualitätsgarantie „Made in Germany“ bieten wir moderne, digitale Lösungen für das Termin- und Wartezeitmanagement, für IoT-Monitoring sowie für unterschiedliche Security Applications.

cleverQ ist eine Software (SaaS) für die Organisation und Steuerung unternehmensinterner Prozesse. Die Kernfunktionen bestehen aus einer Vergabe von digitalen Wartemarken und einer Online-Terminbuchung.

cleverQ richtet sich an Unternehmen aller Größen, die Ihren Kunden einerseits lange Wartezeiten oder den Aufenthalt in überfüllten Warteräumen ersparen wollen und andererseits Ihre Dienstleistungen mittels einer Online-Terminvergabe rund um die Uhr zur Verfügung stellen wollen.

Die Marke cleverQ ® wurde im Jahr 2015 gegründet und hat sich europaweit vor allem bei Behörden, öffentlichen Einrichtungen und Dienstleistern aus verschiedensten Branchen etabliert.

Securus ist eine herstellerunabhängige, cloud-basierte Plattform, die es ermöglicht unterschiedliche Netzwerkgeräte (IoT) zu überwachen. Diese Überwachung wird auch als Monitoring bezeichnet.

Präventives Monitoring erkennt und meldet Störungen und Ausfälle von Geräten. Das erspart unseren Kunden teure Technikereinsätze und vermeidet hohe Folgekosten. Mit Securus lassen sich außerdem Systemzuständen visualisieren, um die Planungssicherheit zu erhöhen und Kapazitäten richtig und effizient zu nutzen.

Die Securus-Lösung eignet sich vor allem für Infrastruktur-kritische Geräte, deren Betrieb ohne Unterbrechung sichergestellt sein muss. Mit Securus können Störungen an solchen Geräten 24/7 und ganz automatisch erkannt und gemeldet werden. SECURUS übernimmt das Überwachen, Monitoren und Melden zuverlässig und wirtschaftlich.

// Lösungen im Detail

Kundenzufriedenheit
durch Digitalisierung

Service Tickets

Servicetickets an Kunden vergeben via Servicterminals vor Ort oder vie kostenloser cleverQ App

Monitoring

24/7 Monitoring von Netzwerkgeräten und präventive Meldung bei Störungen für zuverlässigen Dauerbetrieb

Online Terminbuchung

Kunden Dienstleistungen rund um die Ihr zur Verfügung stellen und buchbar machen.

Digitales Aufrufsystem

Erfolgreiche Konzepte für die Steuerung und den Aufruf von Warteschlangen für unterschiedlichste Branchen.

Hardware

Professionelle Hardware für das Warteschlangen- und Terminmanagement.

Security & Performance

Zahlreiche Erweiterungen und Anwendungen für das Termin- und Wartezeitmanagement und das IoT Monitoring

// über uns

Unsere Räumlichkeiten in Großenaspe | Headquarters

Entdecken Sie unsere Räumlichkeiten als 3D-Tour. Office, Produktion, Lager & Logistik befinden sich zentral in unserem neuen Firmenhauptsitz in Großenaspe. Das Zusammenspiel von Entwicklung, Produktion und Logistik hat für uns große Bedeutung, weshalb wir auf die enge Verzahnung dieser Prozesse bauen, um unseren Kunden die gewohnte Qualität zu bieten, bei zuverlässigen und schnellen Lieferzeiten.

// B.I.C. GmbH

Gemeinsam, für ein besseres Arbeiten.

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// Unsere Kunden

Ein Auszug unserer zufriedenen Kunden

Anwenderstories

Lernen Sie die cleverQ-Lösung am Beispiel unserer Kunden kennen
01

Corona-Testzentrum der Johanniter mit cleverQ Prozesssteuerung

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Johanniter

Johanniter
02

Digitales Aufrufsystem & Online-Terminmanagement für die Stadtwerke Pforzheim

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02

Stadwerke Pforzheim

Stadwerke Pforzheim
03

cleverQ Online Terminmanagement & Wartezeitmanagement

Story lesen
03

Steuerverwaltung Schleswig-Holstein

Steuerverwaltung Schleswig-Holstein

Unsere Standorte

Die B.I.C. GmbH ist nicht nur deutschlandweit vertreten, sondern wächst in ganz Europa und international. Mit dem Ziel das Wartezeit- und Terminmangement für unsere Kunden zu vereinfachen und zu optimieren, 

01
B.I.C. Zentrale
B.I.C. GmbH
Am Farmböddel 7a
D-24623 Großenaspe
info@bic.com.de
+49(0)4327 25398 30
 
02
B.I.C Standort Mitte
Ratingen | NRW
Ansprechpartner vor Ort: Jürgen Specht
+49(0)4327 25398 52
 

04
Standort Dubai
Dubai Silicon Oasis Building A1 Dubai,
United Arab Emirates Rebecca Pfeiffer
+971 (0) 50 293 7889 r.pfeiffer@cleverq.de
05
Standort USA
851 Ne 1st Ave Miami, FL 33132-1842 (Paramount Miami World Center)